kredyt: Jess Koehler za Life in JeneralW świecie Jen Robin tajemnica rozbudzania radości leży porządnie między złożeniem stringów a życiem w obecnej prawdzie. „To bardzo wrażliwy stan” - wyjaśnia założyciel Life in Jeneral, profesjonalnej firmy organizującej z siedzibą w Los Angeles. „Jesteśmy w szufladach z bielizną ludzi, w ich dokumentach rozwodowych, zajmujemy się śmiercią… i chcemy po prostu mieć końcowy efekt szczęścia”. Pomysł szczęścia, dodaje, wygląda inaczej dla wszystkich na liście klientów (w zależności od wieku, dochodów i tożsamości) zarówno w prawdziwym życiu (jej zespół zajmie się siedmioma stanami w ciągu najbliższych ośmiu tygodni) i online (dzieli się doradza i konsultuje się ze swoimi 180 000 obserwującymi na Instagramie prawie codziennie). Pomimo tego, jak łatwo może to wydawać się jej zespół lub seria Netflix - czystka nie zawsze jest ładna.
Siedzimy w jej samochodzie przed domem klienta i pada deszcz w Los Angeles, co sprawia, że prawie wszyscy inni w mieście są w funku, ale nie Jen Robin. „To tak, jakbyśmy wszyscy teraz pili Kool-Aid i chcemy, aby wszyscy go wypili” - mówi o tym samym szaleństwie, które podbiło fanów Marie Kondo podczas burzy w mediach społecznościowych. Ale w rzeczywistości Life in Jeneral jest mniej jak kult, a bardziej jak rodzina, mówi jej dyrektor ds. Rozwoju i sprzedaży biznesu, Nicole Dines. „Niezależnie od tego, czy jest to fizyczne, jak szuflada w łazience, czy uporządkowanie myśli, Jen nauczyła mnie zwalniać i naprawdę koncentrować się na tym, co ważne w życiu” - mówi Dines.
kredyt: Życie w JeneralJen ma na sobie sportową koszulkę „Life in Jeneral”, będącą ukłonem w stronę jej przeszłego życia jako piłkarza Division I. Od najmłodszych lat sport był jej priorytetem, co spowodowało, że harmonogram podróży w podróży był korzystny tylko z lepszej organizacji. Pamięta, że ma zaledwie pięć lat i nie ma żadnych obowiązków, ponieważ wszystko było na swoim miejscu. „Mój pokój z dzieciństwa był zawsze dobrze zaprojektowany i przenosiłbym go, by lepiej funkcjonować, ponieważ uwielbiałem być w domu” - mówi.
We wczesnych latach dwudziestych śmierć ojca spowodowała, że Jen opuściła rodzinne miasto Sacramento i podjęła pracę w pełnym wymiarze godzin, pomagając Landonowi Donovanowi, sportowcowi Pucharu Świata, dla którego Jen twierdzi, że poświęciła swoje życie na tworzenie „ systemy i zamówienia ”według jego napiętego harmonogramu. To, wraz z jej niesamowitą skłonnością do bycia przyjacielem jednorożca (wiesz, który oferuje ci pomoc w przeprowadzce), sprawiło, że Jen wpadła na pomysł, że mogłaby zarabiać na życie - robiąc to, co kocha. Obciążyła swojego pierwszego klienta 20 dolarów za godzinę, aw ciągu trzech miesięcy zebrała wystarczającą ilość pracy na podstawie polecenia, aby zatrudnić asystenta. Od momentu rozpoczęcia Life in Jeneral w 2014 roku, Jen ma teraz 21 członków zespołu i spodziewa się zatrudnić jeszcze trzech lub czterech w ciągu najbliższych kilku miesięcy, mimo że nigdy oficjalnie nie reklamowała swoich usług.
kredyt: Marisa Vitale for Life in Jeneral
kredyt: Marisa Vitale for Life in JeneralJen jest precyzyjna w sposobie mówienia („Mam 33 latai pół lat ”), świadoma swoich przekonań („ Robię coś dobrze, ponieważ jest to dobre dla rdzenia ”), ale nie jest typowym podmiotem decyzyjnym typu A („ Jestem słuchaczem ”), który według niej ją wyróżnia z zawodów. „Gdy usłyszysz ich cel, walkę lub strach, wtedy to się porusza”, mówi. Jen nigdy nie opuszcza przestrzeni, nie pytając, co czuje klient, co czasami skutkuje przejściem do innego rozwiązania. „Jesteśmy jest w stanie iść tak chętnie, jak pozwoli nam klient ”- mówi, odnosząc się do przypadku, gdy jej klient z Chicago zgromadził ponad 1000 spinaczy do papieru - jeden z niewielu przypadków Jen musiała odejść bez wzajemnego rozwiązania, gdy klient nie chciał puściłem kolekcję materiałów biurowych - pomimo jej najlepszych starań, aby zrozumieć. „Nigdy nie będę zmuszać kogoś do porzucenia czegoś, czego nie chce”, mówi.
Z niedbale opartymi na siedzeniu samochodu Jen opisuje swoją filozofię jako „idealnie niedoskonałą”, ponieważ dostosowuje ją do każdej sytuacji. „Jesteśmy znani z łączenia estetyki i funkcjonalności” - mówi o strategiach, takich jak kupowanie pasujących pojemników i opróżnianie pojemników na płatki do szklanych słoików. „Ale pod koniec dnia musi działać dla tego klienta - i musi naprawdę działać - ponieważ to jedyny sposób, w jaki pozostanie”.
kredyt: Życie w JeneralKlienci, od gwiazd YouTube'a, takich jak Justine Ezarik (znana również jako iJustine), po ekspertów mody, takich jak Jessica Rich, są oczywiste, że uniwersalne produkty nie działają w jej branży, nawet jeśli harmonijne wieszaki („czarny” lub „Real Simple” „gołębica”), dzielniki, pojemniki (Jen często pochodzi zarówno z Targetu, jak i Sklepu z kontenerami) i przechowywanie w stosach (często zaleca się hermetyczność) prawie zawsze są zalecane.
Jen nie ma obecnie dużo czasu na organizację fizyczną, z wyjątkiem kilku klientów VIP, dlatego wytężyła swoje metody na przewodnik szkoleniowy dla swojego zespołu. Czytając informacje, „sekret” leży w jej łatwo przyswajalnej radzie (np. Zachowanie wspomnień przez zrobienie fotoksiążki zamiast trzymania przedmiotów, które już ci nie służą), technik (jak zrobienie wszystkiego krok po kroku zamiast próby zrobienia czegoś cały remont naraz) i zadawanie szczerych pytań (np. „jak często tak naprawdę korzystasz?”). Jest wszechstronnym planistą i zawiera porady dotyczące czyszczenia wstępnego, takie jak zaopatrzenie spiżarni, prowadzenie zmywarki i pranie przed zorganizowaniem.
kredyt: Jess Koehler za Life in Jeneral
kredyt: Jess Koehler za Life in JeneralNiejednokrotnie Jen zdała sobie sprawę, że jej konkurencja zatrudniła ją do konsultacji w celu poszerzenia swoich umiejętności, po czym nieuchronnie ujawniła się, obserwując później swoje konto w mediach społecznościowych. „Szkoda, że mi nie powiedzieli”, mówi z resztkowym zmieszaniem w oczach. „Chciałbym, hej, mogę ci powiedzieć więcej o tym, kim jestem, wiesz, sam to tworzę, dużo się nauczę i popełniam wiele błędów, ale ty też potrzebujesz znaleźć swoją drogę, swoją ścieżkę ”.
Jen żartuje, że któregoś dnia przestaje działać. Jej celem jest, aby nigdy nie mieć powtarzających się klientów, ponieważ jej techniki można nauczyć, a jej metody są trwałe. Ale to jej ciągłe wprowadzanie innowacji i „edycja” (Jen ocenia swoje życie co trzy do sześciu miesięcy, z ciągłą dbałością o codzienne ulepszenia) sprawia, że jest konkurencyjna. Wskazuję na luźny przewód telefoniczny w środkowej konsoli jej samochodu i mówię jej, że jestem zaskoczony, że ładowarka nie jest napięta, używając jakiegoś fantazyjnego narzędzia do organizowania. „Nie, dopóki go nie wymyślę” - mówi z uśmiechem, wskazując na przyszłe plany rozwoju firmy.
kredyt: Marisa Vitale for Life in Jeneral
kredyt: Marisa Vitale for Life in JeneralJest już późne popołudnie i żołądek Jen warczy. Ona nie spała od 5:30 rano, to jest czas, który celowo odkłada jako swój własny każdego dnia. Jordan Santoro, lider zespołu, którego z czułością nazywa „Jordy”, podchodzi do samochodu, zanim ten odchodzi, aby przekazać darowizny oczyszczone z klienta, i dziś uważają je za sukces, w oparciu o ich standardy w stosunku do budżetu, który jest różny, biorąc pod uwagę klienta . Jen obejmuje go przed powrotem do telefonu, na którym przegląda podsumowanie wiadomości e-mail od członków zespołu rozsianych po kilku miastach. Zaczyna czytać mi odpowiedź na ankietę, którą wysyłają pod koniec każdego dnia - przed fakturą - pytając klienta, jak się czują. „Odpowiedzi, które otrzymujemy, mogą doprowadzić cię do łez”, ostrzega. „Ale to najpiękniejsza rzecz do przeczytania, gdy mówią:„ Zmieniłeś moje życie… Czuję, że jesteśmy gotowi poradzić sobie z wszystkim… Jestem upoważniony, zainspirowany… Chcę schudnąć ”. Mam na myśli, cokolwiek to jest, jest bramą do powiedzenia: „Możesz to zrobić, a oto, o ile lepsze mogłoby być twoje życie po drugiej stronie”.
kredyt: Życie w JeneralJen owija się wieczorem o zdrowej godzinie 17:00. i wraca do samochodu, aby udać się do domu na Redondo Beach, aby spędzić czas z psem przed szczęśliwą godziną i kolacją z przyjacielem. W przyszłym tygodniu idzie na spotkania w Nowym Jorku, potem przeprowadzka klienta do Nashville i kolejne spotkanie w Michigan, i - z całym uznaniem ze względu na ilość spożywanego przez siebie soku z selera - nadal nie mogę zrozumieć, w jaki sposób organizuje wszystko .
„Musisz mieć solidne podstawy we wszystkim, co robisz”, mówi Jen przed wyjściem z domu klienta. „Wiesz, nie możesz budować jak lawa”.
Czerwony płyn płynie mi po głowie, kiedy ona odjeżdża, i myślę, że jestem gotowy wypić Kool-Aid.
Aby dowiedzieć się więcej o Jen Robin i zespole Life in Jeneral, odwiedź stronę lifeinjeneral.com lub śledź je na Instagramie pod adresem @lifeinjeneral.
