kredyt: L.L. BeanJak mówią, wszystkie dobre rzeczy muszą się skończyć. Przykład: legendarna dożywotnia polityka zwrotów L.L. Bean. Zawsze wydawało się to zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe, a teraz tak jest. Firma opublikowała dziś na Facebooku list ze smutnymi wiadomościami.
„Coraz częściej niewielka, ale rosnąca liczba klientów interpretuje naszą gwarancję znacznie powyżej pierwotnego celu” - czytamy w liście. „Niektórzy uważają to za dożywotni program wymiany produktów, oczekujący refundacji za mocno zużyte produkty używane przez wiele lat. Inni szukają refundacji za produkty, które zostały zakupione za pośrednictwem stron trzecich, na przykład przy sprzedaży w stoczni”.
Ich nowe zasady są teraz wymienione na ich stronie internetowej. Nadal jest hojny, co pozwala na zwroty nawet przez rok, ale to nowe podejście z pewnością pomoże ograniczyć niektórych oszustów. Wydaje się, że kupujący mają mieszane opinie na temat nowych zasad.
Żarty na bok, jesteśmy podekscytowani, aby zobaczyć, co będzie dalej dla ponad 100-letniej firmy.
