Jeśli miałeś szczególnie przyjemne lub pomocne doświadczenia w sklepie detalicznym, restauracji lub w innej branży usługowej, napisz bezpłatny list do bezpośredniego przełożonego pracownika. Dzięki temu przełożony dowie się, że byłeś pod wrażeniem jako klient i że pracownik wykroczył poza wezwanie do świadczenia najwyższej jakości usług.
Krok 1
Zapytaj osobę, którą chwalisz, o imię i nazwisko oraz dane kontaktowe lub wizytówkę bezpośredniego przełożonego. Jeśli wydaje się niezdecydowany, zapewnij go, że napiszesz list uzupełniający, a nie skargę. Niektóre firmy mogą również posiadać formularze online, które można wypełnić i przesłać w formie listu, więc uzyskaj adres strony internetowej firmy. Uzyskaj także pełne imię i nazwisko oraz tytuł pracownika. List uzupełniający do przełożonego musi zawierać imię i nazwisko pracownika, aby wiedział, o kim mówisz.
Krok 2
Zwróć się do przełożonego z imienia i nazwiska w liście. Zacznij od podania przyczyny, dla której byłeś w danym sklepie lub powodu, dla którego prosiłeś o konkretną usługę.
Krok 3
Porozmawiaj o swoim miłym doświadczeniu z pracownikiem. Aby uzyskać najlepszy efekt, wyszczególnij spodziewane kłopoty i porównaj to z pozytywną interakcją z pracownikiem. Bądź tak autentyczny, jak to tylko możliwe - jeśli twoje doświadczenie z pracownikiem gwarantuje, że będziesz znowu robić zakupy w tym sklepie, zaznacz to w liście do przełożonego.
Krok 4
Wyślij swój list do przełożonego. Wyślij go pocztą e-mail, jeśli masz adres e-mail lub upuść list w zwykłej liście. Jeśli nie otrzymałeś żadnych konkretnych informacji poza nazwą osoby nadzorującej, zaadresuj kopertę do sklepu lub firmy i wyślij ją pocztą do tej lokalizacji. Napisz „Care Of:”, a następnie nazwisko przełożonego na kopercie, aby upewnić się, że dotrze ono do właściwej osoby.
